I den traditionelle sjælesorgssamtale, hvor præst og konfident mødes ansigt til ansigt, kan vi se hinanden i øjnene, og ud over det verbale sprog har vi mimik, kropssprog og intonation til rådighed, når vi kommunikerer med hinanden. Det betyder, at vi kan understøtte, bekræfte og krydre vores budskab gennem nonverbal kommunikation med smil, tårer, lyde, blikke og gestik.
Til sjælesorgssamtalen i det digitale rum, på mail, på sms, på de sociale medier og i det anonyme chatrum, hvor vi ofte kun har ordene at gøre godt med, må vi som sjælesørgere bruge andre kommunikative greb for at kompensere for fraværet af det nonverbale sprog. Vi kan ikke umiddelbart transformere den fysiske kommunikationsform ind i det digitale rum. Vi må aflære tillærte afkodninger og de sædvanlige sproglige manøvrer og lære at opøve nye kommunikative færdigheder og koder inden for digital chatkommunikation.
Undervisningen vil være en vekselvirkning mellem teori, empiri og praksis med konkret træning af kommunikation på de sociale medier.
Pernille Hornum:
1. Velkomst og introduktion.
2. Folkekirkens digitale chat Sjælesorg.nu.
Ole Raakjær, Sogne –og hospicepræst:
Sjælesorgen overordnet.
Nina Sagovinter, ledende præst i Sverige:
Oplæg om digital sjælesorg i Sverige.
Kommunikationsekspert Katrine Thielke:
1. Den svære digitale kommunikation.
2. Workshop: Træn metoden på rigtige eksempler.
3. Sjælesørgerens digitale profil.